從“記名字”到“讀人心”:尚博思美業(yè)收銀系統(tǒng),助你打造更懂顧客的智慧門店
從記名字”到“讀人心”,尚博思美業(yè)收銀系統(tǒng)幫助每一家美業(yè)門店從傳統(tǒng)走向智慧。
它不僅是一個收銀軟件,更是一個懂顧客、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂成長的智能伙伴。
讓你的門店更懂顧客,也讓顧客更愛你的門店。
在美業(yè)門店經(jīng)營中,有一句話廣為流傳:
“客戶留不住,不是技術(shù)不行,而是服務(wù)太‘生’?!?/p>
過去,很多美容院、美發(fā)店、美甲店依靠員工“記名字”“記習(xí)慣”來維護(hù)顧客關(guān)系。誰愛喝茶、誰喜歡燙發(fā)、誰上次做了哪種美甲,全靠經(jīng)驗(yàn)和記憶。
但隨著門店規(guī)模擴(kuò)大、員工流動頻繁、顧客習(xí)慣快速變化,這種“人腦CRM”逐漸失效。
現(xiàn)在,美業(yè)經(jīng)營者更需要一套能真正“讀懂顧客”的智能系統(tǒng)。
這,就是尚博思美業(yè)版收銀系統(tǒng)的價值所在。
一、從“記名字”到“讀人心”——會員管理的智能升級
尚博思系統(tǒng)通過會員檔案、消費(fèi)歷史、項(xiàng)目偏好、生日提醒等功能,讓每位顧客都被“記住”。
系統(tǒng)自動記錄顧客每次到店的服務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)金額、技師選擇和反饋評分,為門店提供精準(zhǔn)的“顧客畫像”。
當(dāng)顧客再次來店時,收銀員或前臺只需打開會員資料,就能了解她的偏好:“上次做的是法式美甲”“喜歡中藥采耳”,讓服務(wù)自然又貼心。
二、手機(jī)開單收銀——讓服務(wù)更靈活
美業(yè)門店場景多、流動性強(qiáng),傳統(tǒng)的電腦前臺收銀方式效率低、體驗(yàn)差。
尚博思推出的手機(jī)開單收銀功能,讓員工可在包廂、工位或等候區(qū)直接用手機(jī)完成開單、收款、積分核銷。
顧客體驗(yàn)更順暢,收銀也更高效。
三、項(xiàng)目提成與技師管理——更公平也更激勵
系統(tǒng)支持多種提成方式:按項(xiàng)目、按金額、按顧客類型或按服務(wù)時長。
每位技師的業(yè)績一目了然,月底自動生成報表,避免手工統(tǒng)計的麻煩與誤差。
同時,管理者可以根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)優(yōu)化排班和服務(wù)分配,讓激勵更透明、更合理。
四、預(yù)約與排班——智能化管理,讓時間更有序
系統(tǒng)內(nèi)置的預(yù)約模塊支持微信預(yù)約、電話預(yù)約和前臺登記,多終端同步,自動提醒。
再也不怕重疊預(yù)約、漏接顧客。
技師的排班、房間使用情況一目了然,讓前臺更輕松、顧客更滿意。
五、經(jīng)營洞察報表——“讀懂生意”的秘密武器
每天的營業(yè)額、項(xiàng)目熱度、顧客回頭率、技師業(yè)績……
這些數(shù)據(jù)都能實(shí)時生成圖表,幫助老板發(fā)現(xiàn)趨勢、優(yōu)化定價、調(diào)整項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。
從“憑感覺經(jīng)營”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”,讓門店經(jīng)營更科學(xué)。
六、為什么選擇尚博思美業(yè)版收銀系統(tǒng)?
?? 手機(jī)、平板、電腦均可操作,靈活方便
?? 支持多門店、連鎖管理與庫存調(diào)撥
?? 內(nèi)置會員營銷、積分、儲值、優(yōu)惠券模塊
?? 數(shù)據(jù)云備份,安全穩(wěn)定
?? 適用于美容、美發(fā)、美甲、采耳、推拿、養(yǎng)生等多業(yè)態(tài)
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